[UK] Belle Lingerie

[Lilli-Marleen Profil]

Ich habe das Retoureformular ausgefüllt (eigentlich liegt eines bei, aber man kann es auch auf der Homepage runterladen und dann am PC ausfüllen (was bei vielen BHs vorteilhaft ist, weil der Platz für rückgesandten Produkte viel zu klein ist). Vorher angekündigt habe ich das nicht.

Ach so, verstehe ich das richtig, daß Du nicht über den Shop, sondern über den ebay-Shop bestellt hast. Beim e-bay-Shop mußt Du schon vorher die Rücknahme fordern, denke ich mal, da gibt es doch in eBay ein entsprechendes Prozedere. An das würde ich mich einfach halten.
(O.K:, war jetzt nur bedingt hilfreich.)

[Mary Profil]

Erzähl auf jeden Fall wie du das jetzt machst, ich muss nämlich auch nächste Woche zurückschicken und ich wäre gar nicht auf die Idee gekommen da irgendwas bei eBay direkt machen zu müssen Vermutlich gilt es im Zweifelsfall dann für eBay als verkauft und für bellelingerie als zurückerstattet.

[karma]

Das Mail das ich vorher gepostet hatte wo drin stand, dass ich einfach zurücksenden soll (ohne pipapo) kam vom Ebay-Kundensupport - zumindest hatte ich über eBay einen "Contact seller" Nachricht gesendet und diese Antwort erhalten.
Ich denke es ist sinnvoll, sich in irgendeiner Form zu "melden" dass man eine Retoure macht, ansonsten ist das Prozedere unkomplizierter seitens belle-lingerie als es eBay sich technisch vorstellen würde und ähnlich zum normalen Shop.
Also ich denke ich hab das ganze aus Angst dass was schief läuft komplizierter gesehen, aber bei ca 400 Euro BHs...

[Mary Profil]

400 Euro von eBay?! Wow! Ich hab nur zwei BHs bestellt, das sind grad mal um die 70 Euro.

[lisjonok Profil]

Mädels,ich habe vor,nun,wo ich n wenig Geld habe,morgen wahrscheinlich im Ebay-Shop zu bestellen. 2BH's - ca. 41 Euro inkl. Versand. Kann ich da vom Zoll angeschrieben werden? Oder zu irgendwelchen sonstigen Zahlungen in DEU aufgefordert werden?

[Ahotep Profil]

Nee, solange du innerhalb der EU einkaufst, kommt nichts auf dich zu. Kaufst du außerhalb, will der Zoll ab einer Freigrenze von ca. 26 Euro was haben (z. B. aus der Schweiz und den USA).

[Mary Profil]

Hatte ja über den Onlineshop gekauft und beide Bhs zurückgeschickt. Hatte das nicht weiter bei eBay oder per Nachricht angekündigt und die BHs als Brief ohne Tracking verschickt. Nach ner Woche kam die Nachricht bei eBay das ich die Ware zurückgeschickt hätte und damit die Transaktion abgebrochen habe, das müsste ich einmal bestätigen. Geld abzüglich Hinporto war auch am selben Tag schon zurückgekommen. Also alles Top!

[Vanilla Profil]

Habe jetzt mehrere Male bei Belle Lingerie im eBay Shop bestellt, hauptsächlich BHs aus vergangenen Saisons zum Kürzen. Der Versand geht meistens schnell, und Kontakt ist auch unproblematisch, da sie schnell antworten. Was mir nur dieses Mal negativ aufgefallen ist: zwar gibt Belle Lingerie einen Versandrabatt bei 2 und mehr Artikeln an, aber Großbestellungen lohnen sich nicht wirklich. Bei 5 Artikeln war ich schon bei über 12 GPB, dabei wurden auch alle 5 BHs in eine Plastiktüte gesteckt und ich frage mich, ob der Versand von 5 BHs in einer Plastiktüte viermal so viel kostet wie 1 BH in einer Plastiktüte? Da mir zuvor 12 GPB an Versand berechnet wurde, hatte ich Belle Lingerie angeschrieben und nachgefragt, und mir wurden 2 GPB zurückerstattet. 10 GPB finde ich für eine unversicherte Sendung in einem Großbrief aber immer noch ganz schön teuer, weshalb ich denke, dass Großbestellungen bei Belle Lingerie im eBay Shop sich nicht so sehr lohnen.

[Sahnetier Profil]

Huhu,
wollte bei Belle Lingerie bestellen. Am Ende wird da nach Rabattcodes gefragt.
Gibt es da gerade aktuell welche? Bei retailmot hab ich schon geguckt…
Oder hat eine Busenfreundin vielleicht noch nen Code den sie selber nicht nutzen will? Ganz lieb guck...
Danke!
Schreibtischgrüße vom Sahnetier

[nur-ich Profil]

Hi,

ich bestelle da grade und hab direkt mal den Kunden-Chat ausprobiert, da meine Zahlung zwar gesendet wurde aber mein Account keine Bestellung enthielt und ich auch keine Mail gekriegt habe. Es ist tatsächlich nicht in meinem Account verbucht sondern unter der Paypal-Mailadresse, aber die Bestellung ist da, Bestätigung bekomme ich an Paypal-Adresse und Bestellnummer habe ich auch. Umpf, um das hin und her zu vermeiden, hatte ich mich doch vorher eingeloggt, aber egal.
Kundenchat ist also schonmal sehr hilfreich. Über mehr äußer ich mich im Verlauf, das fängt ja schonmal gut an