[UK] Figleaves

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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon tia83 » 5 Dezember 2015, 09:49

Das gibts doch nicht! Paypal hat meine Zahlung an Figleaves storniert. Keine Ahnung warum, war sonst bisher nie der Fall. Keine Limits oder sonstigen Einschränkungen, direkte Abbuchung von meinem Bankkonto. Ich kriegte eine EMail vom Figleaves, dass sie das Geld nicht erhalten haben und ich bitte per Kreditkarte bezahlen möge, ich soll mich innerhalb von 48 Stunden melden sonst stornieren sie komplett.
Ich habe natürlich drauf geantwortet und bekomme zwei Stunden später einen mailer-daemon, dass die Sendezeit abgelaufen ist. Anscheinend blockt mich der Figleaves-Server! *ausbruch* Ich habe meine beiden gmx-Adressen probiert. Jetzt probiere ich es über Yahoo.
Ich vermute, dass deshalb auch die Paypal-Zahlung nicht funktioniert hat, weil mein Paypal-Konto mit einer gmx-Adresse versehen ist. Und ich bin derzeit tagsüber soviel unterwegs, dass ich da nicht anrufen kann und eigentlich auch nicht mag, weil mein Englisch nicht gerade the best ist. *verlegen*
Das ist sowas von ärgerlich, weil der Elomi Bijou gerade runtergesetzt ist und meine anderen Bijous langsam kaputt gehen. :( Hatte vielleicht noch Jemand das Problem?
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon anni_thing » 5 Dezember 2015, 13:22

Ich hatte zweimal das Problem, dass meine Kreditkarte gesperrt wurde, weil figleaves abbuchen wollte. Kann das bei dir auch der Fall sein? Also, dass Paypal vor möglichem Betrug schützen möchte? Wenn du nicht anrufen magst, habe ich gute Erfahrung mit dem Echtzeit-Chat gemacht.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon tia83 » 6 Dezember 2015, 18:23

Kreditkarte gesperrt? Das ja noch mieser!

Nee bei mir geht meine beiden Emailadressen von gmx nicht durch. Die von yahoo hat nun geklappt. Also muss deren Server die gmx-Adressen abblocken. Anders kann ich es mir nicht erklären.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon tia83 » 6 Dezember 2015, 19:32

So, hab mit denen gechattet. Sie sagen, es liegt nicht an ihnen, sondern an paypal und meinen Sicherheitseinstellungen beim Emailverkehr. Also einfach mal großer Blödsinn. Aber was solls. Sie haben meine Bestellung gecancelt und ich habe neu bestellt, diesmal mit Kreditkarte auch wenn ich es nicht wollte. Aber ich kriege die Sachen gerade nirgendswo günstiger. Und auch schon so nicht mehr so günstig wie bei meiner vorherigen Bestellung, fünf Prozent mehr bei jedem Stück. Und der eine BH ist in meiner Größe garnicht mehr da.
Paypal habe ich jetzt angeschrieben, aber ich ahne die Antwort.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon frau-eule » 14 Juni 2016, 09:04

Ich hab am 31.05. bestellt und hatte keine Probleme mit Zahlung per paypal oder Lieferung.
Leider war's passform-technisch ein absoluter Reinfall (einen String behalte ich nur - und selbst der wär vielleicht sogar in 14 statt 12 besser gewesen), sodass ich jetzt auch mal die "Personal Shopper" teste, ob die irgendeine Idee für nen Austausch haben...
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon stillesWasser » 18 Juni 2016, 13:21

Ergänzung zum 1. Beitrag: Die Rücksendefrist für Kunden außerhalb des UK beträgt aktuell 38 Tage.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon Alessa » 12 September 2016, 11:57

Laut aktueller Aussage vom Chat-Support 34 Tage.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon stillesWasser » 12 September 2016, 13:02

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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon Alessa » 12 September 2016, 13:34

Interessant... naja, zu knapp würde ich eh nicht zurückschicken, so ein Paket kann ja immer mal irgendwo ein paar Tage hängen bleiben.
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Re: [UK] Figleaves

Beitragvon Fuchsmaedchen » 23 Oktober 2016, 02:04

Es tut mir Leid, wenn ich die Antwort in diesem Thread überlesen habe, aber auf was muss ich denn bei der Rücksendung beachten? Muss sie jetzt versichert und / oder getrackt sein? Wieviel 'Zeitpuffer' sollte ich einplanen, damit die Sendung rechtzeitig in UK ankommt?

Ich würde gerne 9 ungepaddete BHs (meine ersten gefitteten) bestellen und müsste daher auf jeden Fall etwas zurücksenden. Ich bin total verunsichert, vor Allem wegen der hohen Summe, und traue mich gerade noch nicht zu bestellen... Es würde mich freuen, wenn mir hier jemand die Angst vor der Bestellung nehmen könnte *verlegen*
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