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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon OnlyHer [eu] » 31 Dezember 2012, 19:05

Vielen Dank für die netten Worte Flamenlilie und es freut mich das du so zufrieden mit den BHs bist. :)

Auch von mir nochmal einen guten Rusch ins Jahr 2013 und habt einen schönen Abend, ob ruhig oder ausgelassen feiernd!

Liebe Grüße
Manuela
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon Mosquito Bites » 8 März 2013, 21:28

loewenzahn hat geschrieben:Wie funktioniert das denn mit der kostenlosen Rücksendung?
Ich habe die Threads und die OnlyHer-Seite danach abgesucht - bin ich blind oder steht das wirklich nirgends ;)?

Das wüsste ich auch gerne. Warum steht das hier nicht als Antwort?
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon OnlyHer [eu] » 8 März 2013, 21:36

Tut mir leid das ich dazu noch nichts geschrieben habe.

Das Porto wird erstmal vom Kunden ausgelegt und bei Rückerstattung des Warenwert, überweise ich das Porto mit.
Noch ist mir leider keine bessere Lösung eingefallen.
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon Mosquito Bites » 8 März 2013, 21:42

Danke für die Antwort - das macht Sinn so. Soll das Päckchen denn dann versichert oder unversichert zurückgeschickt werden, und mit welchem Anbieter?
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon OnlyHer [eu] » 8 März 2013, 21:56

Am besten versichert über DHL. Sollte es nur ein BH sein, kannst du ihn auch als Brief und Einschreiben verschicken.
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon Kalimba » 27 April 2013, 20:09

Danke nochmal an Manuela, die sich die Mühe gemacht hat, bei meinem letzten Berlin-Besuch mit dem gewünschten BH in mein Hotel zu pilgern, sodass ich dort bequem probieren konnte. Daumen hoch für dieses Service von only her! *daumenhoch*
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon linali » 8 Juni 2013, 13:20

Ich weiß nicht ob es schon erwähnt wurde, aber OnlyHer hat offenbar die Rücksendebedingungen leicht geändert/klarifiziert, so dass der Rückversand nur noch dann gratis ist, wenn der Wert der zurückgesendeten Waren 40€ übersteigt.
Sie bieten also die Rückgabe nur innerhalb des üblichen gesetzlichen Rahmens an, der für einen Onlineshop ohnehin verpflichtend ist.

Ich finde es prinzipiell auch in Ordnung, wenn ein kleiner Onlineshop in diesem Fall das Porto nicht übernimmt. Ich war nur etwas verwirrt, weil ich zum Bestellzeitpunkt auf der Website verschiedene Angaben dazu gefunden hatte, ob das Rückporto übernommen wird oder nicht.

Inzwischen steht es auf der Website http://www.onlyher.eu/docs/36 eindeutig:
Ab einem Warenwert von 40€ ist der Rückversand für sie kostenfrei.


Abgesehen davon war ich mit meiner Bestellung dort sehr zufrieden!
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon amelie » 15 Februar 2014, 10:50

linali hat geschrieben:Ich weiß nicht ob es schon erwähnt wurde, aber OnlyHer hat offenbar die Rücksendebedingungen leicht geändert/klarifiziert, so dass der Rückversand nur noch dann gratis ist, wenn der Wert der zurückgesendeten Waren 40€ übersteigt.
Sie bieten also die Rückgabe nur innerhalb des üblichen gesetzlichen Rahmens an, der für einen Onlineshop ohnehin verpflichtend ist.

Ich finde es prinzipiell auch in Ordnung, wenn ein kleiner Onlineshop in diesem Fall das Porto nicht übernimmt. Ich war nur etwas verwirrt, weil ich zum Bestellzeitpunkt auf der Website verschiedene Angaben dazu gefunden hatte, ob das Rückporto übernommen wird oder nicht.

Inzwischen steht es auf der Website http://www.onlyher.eu/docs/36 eindeutig:
Ab einem Warenwert von 40€ ist der Rückversand für sie kostenfrei.


Abgesehen davon war ich mit meiner Bestellung dort sehr zufrieden!

Was bedeutet dieser Satz jetzt eigentlich genau? Ich hab den irgendwie noch nie so richtig verstanden. *verlegen* Müssen die Waren, die man zurücksendet, insgesamt 40€ betragen? Oder worauf beziehen sich die 40€ genau? Ich finde das irgendwie komisch, weil man dann ja einfach möglichst mehr BHs bestellen sollte, um genug für den Rückversand zusammenzukriegen, damit dieser kostenlos wird? *kopfkratz*
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon OnlyHer [eu] » 16 Februar 2014, 02:21

Hallo amelie,

eigentlich heißt es, dass die zurückgesendete Ware einen Wert von über 40€ haben muss. Bei mir ist aber der 1. Rückversand kostenlos, habe wohl nur vergessen die AGBs zu ändern.

Liebe Grüße
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Re: [DE] OnlyHer.eu

Beitragvon Vanilla » 20 Mai 2014, 20:19

Ich habe irgendwie Schwierigkeiten mit dem OnlyHer Shop ... ich kann dort ganz normal bestellen und anscheinend kommt die Bestellung auch an, denn ich kriege auch eine Lieferung. Ich habe dort auch mehrere Male bestellt und umgetauscht, alles reibungslos.

Allerdings kriege ich nie irgendwelche eMail Benachrichtigungen vom Shop. Im Bestellvorgang wird darauf hingewiesen, dass man eine Bestätigungs eMail bekommt, die bekomme ich nie.

Ich habe nochmals überprüft, ich habe eine richtige eMail-Adresse eingegeben. Dennoch kriege ich nie eMail Benachrichtigungen ... woran könnte das liegen?
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