[DE] LACE

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Re: [DE] LACE

Beitragvon Orome » 21 Juni 2016, 09:32

Vermutlich um dem Lieferanten eine Hilfestellung zu geben.
In der Hinsicht finde ich es wirklich nicht in Ordnung eine offensichtlich falsche Nummer wie 0000 oder 1234 nicht zu akzeptieren.
Ich habe sie aber auf Fb angeschrieben.
Sobald eine Antwort kommt halte ich euch natürlich auf dem Laufenden :)

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Re: [DE] LACE

Beitragvon Waldläuferin » 21 Juni 2016, 17:11

Hey,
ich habe im Februar einen Bikini bestellt und er hat super gepasst,im Schwimmbad allerdings war er im nassen zustand untragbar.Da Lace eine 2 jährige Garantie gibt,habe ich mich dort gemeldet und mir wurde sofort angeboten den Bikini aufgrund des evtl. Materialfehlers zuückzuschicken um es prüfen zu lassen.Ich habe das Etikett für die kostenlose Retour per Mail zugeschickt bekommen(,wenn sie keinen Materialfehler feststellen,werden sie ihn mir kostenlos zurückchicken).
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Re: [DE] LACE

Beitragvon Glänziges » 21 Juni 2016, 18:09

Orome: Von wem wurde das Paket denn zugestellt? Von DPD (bei Urkye-Bestellungen) bekomme ich immer eine SMS mit der Ankündigung darüber, dass mein Paket zugestellt wird. Das Tolle dabei ist, dass man wenn man früh genug informiert wurde und die Internetseite nicht streikt (:D) den Zustelltag oder -ort ändern kann. Jedoch kam es bei mir noch nie vor, dass meine Nummer auf dem Paket stand... Heutzutage sollte so eine Hilfestellung für den Zulieferer über den Strichcode des Versandaufklebers lesbar sein. Da sieht er dann auch Infos wie z. B. eine Abstellgenehmigung mit genauer Ortsbeschreibung. Zumindest hat mir das ein DPD-Bote mal gezeigt.
Bei Lace habe ich nun schon eine ganze Weile nicht bestellt, ich meine aber nicht, dass meine Nummer früher auf den Paketen gestanden hätte. Oder ich habe es immer übersehen. :-O Das ist doch irgendwie eine merkwürdige Praktik?

Edit: Ein Blick in mein Kundenkonto verrät mir, dass Lace meine Telefonnr. gar nicht kennt. Also auch keine falsche.
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Re: [DE] LACE

Beitragvon Lile » 21 Juni 2016, 19:31

Bei mir stand auch immer die Nummer auf dem Paketaufkleber. Ich denke mir auch, dass es für den Zusteller gedacht ist. Bei mir kommt es immer mit der Post.
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Re: [DE] LACE

Beitragvon Orome » 22 Juni 2016, 08:09

Das Paket kam über Dhl.
Ich habe aber noch nie erlebt, dass ein Zusteller bei einem Empfänger anruft.
Über die anmeldung als Dhl kunde kann ich auch einen Wunschtag oder Ablageort usw. bestimmen, aber dafür muss die Nummer nicht auf dem Paket stehen.
Für Sms-Benachrichtigungen würde es doch dann auch reichen, wenn die Nummer (so man das möchte) bei Dhl hinterlegt ist.

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Re: [DE] LACE

Beitragvon stillesWasser » 22 Juni 2016, 10:38

Ja, das ist vollkommen getrennt, es gibt im DPD-Formular für den Auftraggeber 2 verschiedene Felder zum Ausfüllen, eines für Predict (Mobiltelefonnr. oder Emailadresse) und ein anderes für das, was am Paket steht.
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Re: [DE] LACE

Beitragvon funky_vaark » 22 Juni 2016, 11:07

Orome hat geschrieben:Ich habe aber noch nie erlebt, dass ein Zusteller bei einem Empfänger anruft.

UPS hat mich schon angerufen.
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Re: [DE] LACE

Beitragvon karma » 22 Juni 2016, 11:38

Andere Frage: seit wann führt lace.de denn Ewa Michalaks? :-O Hier gerade gesichtet. Falls das schon bekannt ist, einfach meine Verwunderung ignorieren...
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Re: [DE] LACE

Beitragvon stillesWasser » 22 Juni 2016, 11:40

Andere Frage: seit wann führt lace.de denn Ewa Michalaks?

Mindestens seit 2 Seiten. :D
mango hat geschrieben:Lace führt nun auch Ewa Michalak. Aktuell zwar erst vier Modelle, und zwar nicht die ganz neu rausgekommenen, aber das kann ja noch werden. Preislich allerdings - wie zu erwarten - deutlich teurer als bei Ewa direkt. Dafür aber natürlich versandkostenfrei sowie bei Rücksendung ebenfalls portofrei.
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Re: [DE] LACE

Beitragvon karma » 22 Juni 2016, 11:41

Ohje, ich habs befürchtet, dass ich das verschwitzt habe *verlegen* euch kann man ja garnichts Neues mehr erzählen :P
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