Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Layla » 26 September 2013, 22:01

sgrjung hat geschrieben:Ich habe zwei Shirts (42 B/BB) bei BiuBiu bestellt und nun festgestellt, dass sie in der Hüfte doch zu wenig Weite haben. Der Saum rutscht immer nach oben zur Taille hin. Dabei finde ich die Kleidung so schön. Ich habe bei allen gekauften T-Shirts dieses Problem, da ich sehr breite Hüften habe. Ich möchte jetzt gern einmal wissen, ob die Kleidung von urkye ähnlich geschnitten ist, wie die von BiuBiu. :(

Die von Urkye ist an der Hüfte weiter geschnitten. Für mich eher zu weit, da ich schmale Hüften habe. Fahre bei den meisten biubiu Sachen besser. Bei Urkye sagen sie, dass mit gößerer Busengröße auch die Hüftweite anpassen. Also sanduhrfreundlicher.
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Luria » 23 November 2013, 13:07

Ich hab letzten Sonntag abend ein Noli Kleid in coral & beige bestellt. Die Versandkosten (9,24 €) fand ich schon recht happig. Gestern (Freitag) ist es angekommen, heute hab ichs von der Post abgeholt.
Beim auspacken hab ich dann festgestellt, dass es die falsche Farbe hat. Bestellt hatte ich coral & beige, gekriegt hab ich beige & coral.
Von Schnitt und Größe (34B/BB) her passt und gefällt es mir sehr gut, aber ich finds doch ziemlich doof, dass ich nicht die Farbkombi gekriegt hab, die ich bestellt hab. *ausbruch*

Und jetzt bin ich am Überlegen, ob ich mich mit dem beige anfreunden kann und es einfach behalte, oder ob ich mich beschwere.
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon phoenixtraene » 23 November 2013, 14:00

Den Rückversandt+Neuversandt übernehmen die nicht, was?
Eine Nachricht solltest du aber auf jeden Fall schreiben.

Ich ärgere mich ja auch, dass ich noch keine Antwort zum Sens bekomme habe, bei dem die Ärmel nach der ersten Wäsche um 10cm eingelaufen waren.


Vielleicht kannst du ja ein Foto vom Kleid für uns machen?
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Luria » 23 November 2013, 16:27

Rückversandt+Neuversandt wäre eben genau die entscheidende Frage. Wenn das übernommen wird, würd ichs umtauschen. Wenn nicht, dann würd ich wohl das beige Kleid behalten und trotzdem anziehen. (Außer wenn mir hier irgendjemand das beige Kleid in 34B/BB abkaufen will. Dann könnt ich es einfach nochmal in coral bestellen...^^)

Eine Mail schreiben werd ich auf jeden Fall mal. Mal schaun, was dabei rauskommt...

Fotos mach ich noch.
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon sternheim » 23 November 2013, 16:37

Da sie dir den falschen Artikel geschickt haben, sollte es selbstverständlich sein, dass sie die Versandkosten übernehmen. Die Farbwirkung der Kleider ist ja schon sehr unterschiedlich. Aber du kannst ja trotzdem ein Flohmarktangebot hier bei BF machen :)
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Kaylin » 23 November 2013, 17:18

Ich würd auch mutmaßen, daß wenn du richtig bestellt und sie falsch geliefert haben, sowohl dein Rückversand als auch das dann richtig zu liefernde von biubiu gezahlt werden. Bei einem deutschen Händler würd ich darauf in der Tat bestehen und zur Not auch wirklich bös nachtreten.

(Nebenbei: Ich find das beige durchaus hübsch, aber in der Tat eben einfach völlig anders als selbiges in rot...)
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Lythi » 23 November 2013, 17:37

Ich denke auch, dass die in der Pflicht sind, dir ein rotes Teil zu liefern, ohne wenn und aber, schliesslich hast du ein solches bestellt. Wenn sie ihr beiges Teil wiederhaben wollen, sollen sie dich lieb bitten, ob du unter Erstattung des Portos bereit wärst, es zurückzuschicken, ist ja auch für dich zusätzlich Mühe, das entsprechend neu zu verpacken und zur Post zu bringen.
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Luria » 23 November 2013, 18:00

So, jetzt hab ich meine Beschwerdemail abgeschickt.
Ich halte euch auf dem Laufenden...
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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Lambada » 23 November 2013, 18:58

Ich hatte mal zwei Blusen bei BiuBiu bestellt, nur eine wurde geliefert - hab dann einen freundlichen eMail-Wechsel gehabt und sie suchten nach einer weiteren Bluse in meiner Wunschgrösse, weil die aber damals ausverkauft waren, bekam ich umgehend das Geld und sogar anteilig - grosszügig berechnet - die Versandkosten erstattet. Also - alles wird gut :)


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Re: Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Luria » 25 November 2013, 21:03

Heute hab ich eine sehr nette Antwort gekriegt. Das richtige Kleid wird mir sofort ohne zusätzliche Kosten geschickt und sie bittet darum, dass ich das andere zurückschicke und die Höhe der Versandkosten mitteile, dann krieg ich die noch erstattet. :)
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