Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Einkaufen bei BiuBiu - Fragen, Antworten, Berichte

Beitragvon Lottchen » 25 September 2011, 21:28

Red. Ich habe mir mal erlaubt, die letzten Beiträge die sich auf den Shop bezogen abzutrennen. Fragen zu Größen oder Modellen bitte weiterhin unter dem Marken-Thread BiuBiu besprechen. Danke. [headology]


Ich versuche gerade bei BiuBiu zu bestellen und komme irgendwie gar nicht klar *seufz*
Vielleicht kann mir jemand helfen. Ich kann zwischen zwei Bestelloptionen wählen (Polish Postal Service Europe oder DPD Europe). Hab aber keine Ahnung, was was kostet und wie lange was dauert.
Außerdem ist ja auf der Homepage ein Euro-Preis angezeigt. Allerdings liegt der weit über dem Kurs, der Google mit anzeigt. Zahle ich am Ende so oder so in PLN oder rechnet BiuBiu das um oder wie läuft das?
Rechnet dann Paypal automatisch um? Ich würde am liebsten in PLN bezahlen über Paypal und dann mit Paypal von der Kreditkarte einziehen und erst dort in Euro umrechnen, das wäre der beste Kurs für mich. Aber ich fürchte das geht nicht, oder *kopfkratz* Paypal rechnet wohl um, bevor sie es von der Kreditkarte ziehen.

Vielleicht kann ja eine von euch zumindestens die ein oder andere Frage beantworten :)
"I got a dragon here, and I'm not afraid to use it." (Shrek)
Benutzeravatar
Inaktives Team-Mitglied
BH-Größe: UK 32G • EU --
Alte BH-Größe: 75C/80B
UBU: 73 • 78 cm
BU: 99 • • cm
Schwanger: • am Stillen: Ja
 
Beiträge: 5270
Registriert: 15.04.2009
Danke: 190562
 
BH-log
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Aqua » 25 September 2011, 21:55

ich habe leider gar keine Ahnung, das wird wohl nur Kinga wissen...
Bist du neu hier?
> Einführung ins Forum und seine Regeln
> sowie BraWiki (Wissensammlung über BHlogie) und Erstberatung
sind ein guter Start!
> Allgemeine E-Mail: admin@busenfreundinnen.net
Benutzeravatar
Administratorin
BH-Größe: UK 36E • EU –
Alte BH-Größe: 75–80C
 
Beiträge: 11569
Registriert: 23.05.2008
Wohnort: Gdańsk / Polen
Danke: 438773
 
BH-log
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Lottchen » 25 September 2011, 21:56

Vielleicht sollte ich ihr wirklich einfach mal eine Email schreiben *kopfkratz*
"I got a dragon here, and I'm not afraid to use it." (Shrek)
Benutzeravatar
Inaktives Team-Mitglied
BH-Größe: UK 32G • EU --
Alte BH-Größe: 75C/80B
UBU: 73 • 78 cm
BU: 99 • • cm
Schwanger: • am Stillen: Ja
 
Beiträge: 5270
Registriert: 15.04.2009
Danke: 190562
 
BH-log
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Kratze » 20 Oktober 2011, 14:54

Ich bin total frustriert!

Ich hab Mitte September was bestellt, und als ich beim Abschließen des Bestellvorgangs bezahlen wollte, kam ich zu so ner Bezahl-Seite, wo zwar etwa 30 (!) Bezahlmöglichkeiten angegeben waren, jedoch nicht Paypal. Da ich aber per Paypal bezahlen wollte, habe ich zunächst nicht bezahlt, ich dachte vielleicht kommt da ein Paypal-Hinweis oder so bei der Bestellbestätigung.

Kam nicht. Kam nur die Bestellbestätigung.

Auch danach kam nichts.

Als ich noch etwas bestellte Ende September, wieder das gleiche Problem. Nirgends ein Paypal-Button.

Danach schrieb ich eine Mail. Ich würde gerne die beiden Sachen bezahlen und ob sie mir sagen könnten wie ich per Paypal bezahlen kann.

Keine Antwort, nur der Autoresponder.

Ich wartete ein paar Tage und schrieb eine weitere Mail.
Keine Antwort, nur Autoresponder.

Dann wartete ich weitere Tage und schrieb noch eine Mail.

Jetzt habe ich nochmal etwas gewartet. Immer noch KEINE Antwort. Was soll ich denn noch machen, Himmelherrgott nochmal, eine VIERTE Mail schreiben??? Ich möchte meine Sachen bezahlen und bekommen! Ich bin langsam echt sauer.
Benutzeravatar
Ehemaliges Team-Mitglied
BH-Größe: UK 34F, 36E • EU 75F/G, 80E/F
Alte BH-Größe: 85C
UBU: 76 • 83 cm
BU: 98 • • 106 cm
 
Beiträge: 1698
Registriert: 14.04.2010
Wohnort: Mittelfranken
Danke: 205223
 
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Aqua » 20 Oktober 2011, 15:02

Man kann bei BiuBiu aber nicht mit PayPal bezahlen *kopfkratz*
Zumindest ist es nicht in AGB aufgelistet.
Dort gibt es nur DotPay (das ist eben so was wie PayPal), Überweisung sowie Bezahlung bei dem Postboten (gibt's in Polen).

Das löst natürlich nicht das Kommunikationsproblem, bei dem ich keine Idee habe.

Edit: im englischen AGB ist PayPal aufgelistet, im Polnischen nicht! *kopfkratz*
Bist du neu hier?
> Einführung ins Forum und seine Regeln
> sowie BraWiki (Wissensammlung über BHlogie) und Erstberatung
sind ein guter Start!
> Allgemeine E-Mail: admin@busenfreundinnen.net
Benutzeravatar
Administratorin
BH-Größe: UK 36E • EU –
Alte BH-Größe: 75–80C
 
Beiträge: 11569
Registriert: 23.05.2008
Wohnort: Gdańsk / Polen
Danke: 438773
 
BH-log
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Kratze » 20 Oktober 2011, 15:20

Doch, man kann bei Biubiu per Paypal zahlen, das mach ich schon seit immer. Wird zuerst auch angezeigt, siehe Screenshots.

Ich versteh das nicht. Damit machen sie sich doch den Laden kaputt. Es ist ja nicht jeder so blöd wie ich und schickt ihnen drei Mails hinterher, um endlich bezahlen zu dürfen.
Dateianhänge
biubiupaypal.png
biubiupaypal2.png
Benutzeravatar
Ehemaliges Team-Mitglied
BH-Größe: UK 34F, 36E • EU 75F/G, 80E/F
Alte BH-Größe: 85C
UBU: 76 • 83 cm
BU: 98 • • 106 cm
 
Beiträge: 1698
Registriert: 14.04.2010
Wohnort: Mittelfranken
Danke: 205223
 
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Aqua » 20 Oktober 2011, 15:30

Betreff: Płatność PayPalem
"Drogie BiuBiu,
<hier kommt das Datum> złożyłam zamówienie w Waszym sklepie i wybrałam płatność PayPalem. Jednak przy składaniu zamówienia, ani po jego potwierdzeniu nie pokazała się informacja o tym, jak mogę tej płatności dokonać. Napisałam w międzyczasie trzy maile do Was po angielsku [*], ale na żaden z nich nie dostałam odpowiedzi, może uda się po polsku.
Możesz odpowiedzieć po polsku, koleżanka mi przetłumaczy.
Co mam zrobić, żeby moje zamówienie w końcu zostało zrealizowane?
Pozdrawiam,
xxx"

[*] = auf Englisch, oder "po niemiecku" = auf Deutsch

Liebe BiuBiu,
xx.xx.xx habe ich bei euch eine Bestellung aufgegeben und dabei PayPal-Zahlung ausgewählt. Jedoch weder beim Bestellvorgang noch bei der Bestätigung gab es eine Information, wie ich diese Zahlung durchführen kann. Ich habe in der Zwischenzeit drei E-Mails an Euch auf Englisch geschrieben, aber auf keine von ihnen habe ich eine Antwort bekommen, vielleicht werde ich bei Polnisch mehr Erfolg haben.
Du kannst mir auf Polnisch antworten, eine Freundin wird es für mich übersetzen.
Was kann ich machen, damit meine Bestellung endlich durchgeführt wird?
Grüße,
xxx"
Bist du neu hier?
> Einführung ins Forum und seine Regeln
> sowie BraWiki (Wissensammlung über BHlogie) und Erstberatung
sind ein guter Start!
> Allgemeine E-Mail: admin@busenfreundinnen.net
Benutzeravatar
Administratorin
BH-Größe: UK 36E • EU –
Alte BH-Größe: 75–80C
 
Beiträge: 11569
Registriert: 23.05.2008
Wohnort: Gdańsk / Polen
Danke: 438773
 
BH-log
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon Kratze » 20 Oktober 2011, 15:35

Aqua, du Heldin. *pokalsmiley such* :D
Danke :)

Mal sehen ob das klappt :)
Benutzeravatar
Ehemaliges Team-Mitglied
BH-Größe: UK 34F, 36E • EU 75F/G, 80E/F
Alte BH-Größe: 85C
UBU: 76 • 83 cm
BU: 98 • • 106 cm
 
Beiträge: 1698
Registriert: 14.04.2010
Wohnort: Mittelfranken
Danke: 205223
 
Steckbrief

Re: BiuBiu

Beitragvon headology » 20 Oktober 2011, 17:57

Ich denke da so gerade bei mir, daß es wohl Zeit wird, daß BiuBiu einen eigenen Online-Shop-Fred bekommt. :)

Ich drück dir mal die Daumen, daß es klappt, Kratze!
Follow the tiger rabbit to ★ drueber & drunter
Benutzeravatar
Moderatorin
BH-Größe: UK 32J • EU 
Alte BH-Größe: 36FF
UBU: 75 • 83 cm
BU: 109 • 111 • 118 cm
 
Beiträge: 10462
Registriert: 29.04.2009
Danke: 7591806
 

Re: BiuBiu

Beitragvon Magdalena » 20 Oktober 2011, 19:01

Ich habe da Blusen bestellt und kann es bestätigen, dass das manchmal nicht funktioniert mit Paypal. Ich habe auch schon mal einfach so die Summe per Paypal auf die Mailadresse überwiesen, und eine Mail dazu geschrieben, das war OK.
Aber ich habe auch seit September Probleme mit einer Retoure, eigentlich sollte es ein Umtausch sein, ist auch angekommen, bloss erhielt ich Geld zurück statt der Bluse in anderer Grösse. Die war ja nun vorbestellt und bezahlung offen, das soll man so machen laut Anweisung für Umtausch. Die konnte ich auch nicht bezahlen, habe letztlich per Paypal direkt (also auf Mailaddi) überwiesen, und immer noch nix. Status immer noch unbezahlt, ich habe x mails auf polnisch geschrieben (ist meine Muttersprache), es heisst immer wir prüfen das und passiert nix. Bin langsam auch genervt, zumal ich noch weiter bestellen will, aber eben nur wenn diese Sache zuerst korrekt abgewickelt werden kann. Am ehesten klappt es noch am Telefon, wenn es mit der Bestellung hackt....
Biubiu Oberteil INFINITY Aubergine 46 B/BB im Flohmarkt zu verkaufen!
Benutzeravatar
BH-Größe: UK 36G • EU 
Alte BH-Größe: 85G
UBU: 86 • 90 cm
BU: 112 • 111 • 116 cm
Schwanger: nein • am Stillen: ja
 
Beiträge: 428
Registriert: 01.09.2011
Wohnort: NRW
Danke: 6988
 
Steckbrief
Erstberatung

Nächste

Zurück zu Biu Biu